Amazon donosi Alexa u bolnice, staračke domove

Alexa ima samo 8 godina i vjerojatno ne može bolovati od bolesti, ali to ne sprječava Amazon da gurne glasovnog asistenta u starije životne zajednice i zdravstvene sustave.



Tvrtka kaže to je partnerstvo s bolnicama i pružateljima usluga kako bi im se olakšalo postavljanje uređaja kompatibilnih s Alexa na njihove mreže putem platforme za upravljanje Alexa Smart Properties. Osim što će glasovni asistent približiti sveprisutnosti, primjena ovih uređaja trebala bi ponuditi niz pogodnosti starijim osobama, bolničkim pacijentima i ljudima koji se brinu o njima.

'Alexa Smart Properties omogućuje starijim osobama da ostanu u kontaktu sa svojim voljenima, povežu se sa svojom zajednicom, pristupe vijestima zajednice i još mnogo toga, koristeći Amazon Echo uređaj u svojoj sobi,' kaže Amazon. 'Članovi obitelji i prijatelji izvan posjeda su mirni znajući da mogu lako stupiti u kontakt sa stanarima putem Alexa poziva.'





Platforma bi trebala ponuditi slične pogodnosti bolnicama. Amazon kaže da će zdravstveni sustavi također moći 'povećati produktivnost, sačuvati medicinske potrepštine i zaštitnu opremu, kao što su maske, rukavice i haljine, te osloboditi vrijeme osoblja za pružanje personaliziranije njege' korištenjem značajki koje podržava Alexa, kao što su glasovno pozivanje i ulazak tako da ne moraju ulaziti u sobe pacijenata.

Ne čini se da će trebati dugo da Alexa postane češća u ovim okruženjima. Amazon kaže da je već u partnerstvu sa starijim životnim zajednicama Atria i Eskaton; dječju bolnicu u Bostonu, bolnice Cedars-Sinai, BayCare i metodističke bolnice u Houstonu; i pružatelji rješenja uključujući K4Connect, Lifeline Senior Living, Aiva i Vocera kako bi pomogli Alexa Smart Properties da se proširi.



Tvrtka je također brzo otklonila kritike ovog proširenja, posvetivši dio objave zabrinutostima za privatnost i sigurnost koje je pokrenulo Alexino širenje na zdravstvenu zaštitu:

'Alexa Smart Properties rješenja za život i zdravstvenu skrb za starije osobe osmišljena su s namjerom privatnosti. S Alexom se ne dijele nikakvi osobni podaci za korištenje uređaja, a glasovne snimke se ne spremaju', kaže Amazon. 'Svaki Amazon Echo uređaj nudi više slojeva zaštite privatnosti, a stanovnici i pacijenti mogu onemogućiti Alexinu sposobnost da u bilo kojem trenutku odgovori na riječ buđenja jednostavnim pritiskom na gumb za isključivanje zvuka na vrhu svog Echo uređaja. Amazon provodi administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite za zaštićene zdravstvene informacije primljene kao dio interakcija vještina koje ispunjavaju uvjete HIPAA.'

Preporučeno od strane naših urednika

Amazon Amazonove IoT ambicije se šire uz Alexa Connect Kit SDK AmazonAmazonova Alexa prikuplja više vaših podataka nego bilo koji drugi pametni asistent Istraživači demonstriraju implikacije na privatnost prodaje rabljenih Amazon Echo Dots

Na pitanje kako se uređaji s podrškom za Alexa koji se koriste u zdravstvenim ustanovama mogu razlikovati od svojih potrošačkih kolega ili kako će se nadzirati sigurnost tih uređaja, glasnogovornik Amazona poslao je sljedeću izjavu:

'Svi naši uređaji i usluge izrađeni su s namjerom privatnosti. Uz iste slojeve zaštite na uređaju u svim iskustvima potrošača, s Alexa Smart Properties, sve interakcije korisnika s Alexom u posjedu osmišljene su tako da budu anonimne, što znači da nema podataka koji povezuju pojedinačnog kupca s njihovim interakcijama. To znači da stanovnici i pacijenti ne moraju dijeliti osobne podatke da bi koristili uređaj, niti vlasništvo mora pružati bilo kakve podatke o korisnicima Amazonu. Bolnice i zajednice starijih osoba također mogu izgraditi i omogućiti vještine koje ispunjavaju uvjete HIPAA, kao što je praćenje lijekova, za povezivanje pružatelja skrbi sa štićenicima i pacijentima u okruženju dizajniranom za zaštitu njihovih zdravstvenih informacija. Korištenje Alexa i uređaja u potpunosti su na pacijentu i diskrecija stanara. Stanovnici i pacijenti mogu onemogućiti Alexinu sposobnost da odgovori na riječ buđenja u bilo kojem trenutku jednostavnim pritiskom na gumb za isključivanje zvuka na vrhu svog Echo uređaja, onemogućiti pozive i drugu komunikaciju uključivanjem Ne ometaj ili jednostavno isključiti uređaj.'

Neće proći dugo dok se te tvrdnje o privatnosti i sigurnosti ne testiraju. Alexa Smart Properties 'podržavat će rješenja za život i zdravstvenu skrb za starije osobe u SAD-u od sljedećeg mjeseca.' Svi koji su znatiželjni o platformi zamoljeni su da pošalju pitanja Amazonu putem online obrasca .

Preporučeno